Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02/03/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Perlaiva.fr. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.perlaiva.fr est :

• Nom de la société : LAVANDERINA s. r. o.
• Siège social : Kravany 238, 059 18 Kravany, Slovaquie
• Numéro d'identification (IČO) : 56780737
• Numéro de TVA (DIČ) : 2122429496
• Numéro de TVA Intracommunautaire (IČ DPH) : SK2122429496
• E-mail : info@perlaiva.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre boutique :

• Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de paiement : Ces données sont traitées directement par nos prestataires de services de paiement sécurisés. Nous n'avons pas accès à vos informations bancaires complètes.
• Données de navigation : Adresse IP, cookies, données de connexion.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Gestion, traitement et expédition de vos commandes.
• Communication relative à votre achat ou au service client.
• Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité en Slovaquie).
• Envoi de newsletters (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite).

4. Destinataires des données

Pour assurer la livraison et le fonctionnement du site, vos données peuvent être transmises à nos partenaires de confiance :

• Transporteurs : GLS, Colissimo (La Poste).
• Prestataires de paiement : Plateformes de paiement sécurisées pour le règlement de vos achats.
• Services techniques : Shoptet (hébergement et infrastructure du site).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux délais légaux de conservation (généralement 10 ans pour les factures et documents comptables selon la législation slovaque).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : info@perlaiva.fr.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.